O impacto do TikTok Shop para vendas online
Um aplicativo chinês focado principalmente no mundo da música mudou de nome em 2018 e passou a ameaçar gigantes das redes sociais. Com mais de 1 bilhão de usuários até 2022, o TikTok tem uma diferença importante.
Considerada uma das redes sociais mais democráticas da atualidade, rapidamente começou a chamar a atenção das empresas. Como resultado, o TikTok foi nomeado a principal plataforma digital para os profissionais de marketing investirem em 2022.
Porém, além da possibilidade de divulgar sua marca, a rede social também oferece integração com as melhores plataformas de e-commerce do mercado, dando ao seu negócio virtual um canal de vendas a mais para aumentar as conversões.
Este artigo explica o que são as lojas TikTok e como elas afetarão as vendas digitais no Brasil em 2023.
O que é uma loja TikTok?
Benefícios de comprar no TikTok
Como vender no TikTok For Business?
Tendências de negócios do TikTok para 2023
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O que é uma loja TikTok?
Com o TikTok Shop, as lojas virtuais podem integrar sua infraestrutura com Open APIs e vender produtos em todo o ecossistema da plataforma, incluindo TikTok Shopping Ads, aumentando significativamente seu alcance e vendas.
O recurso está disponível atualmente em alguns mercados como Reino Unido e Indonésia, mas segundo o Neofeed, o TikTok teve que implementar toda a sua estrutura de ecommerce no Brasil. Segundo Statista, o país perde apenas para a China em termos de número de usuários da plataforma.
Os dados de marketing mostram que o slogan da TikTok Shop, entretenimento encontra negócios, diz tudo, com mais de 37% dos usuários dizendo que desejam comprar no TikTok por motivos de entretenimento.
Para os usuários, o TikTok é uma maneira fácil e divertida de passar o tempo, então eles tendem a aproveitar e fazer compras por impulso.
E como os usuários podem percorrer rapidamente um feed ilimitado de conteúdo (sem ter que se concentrar em uma página específica), a criação de vídeos divertidos pode ajudar sua empresa a se destacar e tornar suas ofertas mais atraentes.
Mas essa não é a única vantagem de comprar no TikTok. Consulte o seguinte.
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Como aumentar suas vendas de comércio eletrônico com essas 7 estratégias
Benefícios de comprar no TikTok
- Personalização
Personalização, comunidade e pertencimento são outro recurso do TikTok. É por isso que 21% dos usuários sentem que os produtos e conteúdos são feitos para eles ou são relevantes para seus interesses.
A plataforma oferece uma experiência de usuário altamente personalizada, com algoritmos de curadoria de conteúdo para cada usuário para mostrar exatamente o que eles querem ver. Isso facilita para as empresas oferecerem produtos e conteúdos relevantes para seu público-alvo.
Por isso, apostar em um nicho é uma das estratégias mais recomendadas para usar o TikTok no e-commerce, pois uma pessoa pode se sentir compelida a comprar o produto para obter os mesmos resultados.
As empresas também podem participar de grupos relacionados ao seu nicho. Graças ao BookTok, uma comunidade de leitores, bibliotecários e escritores, a indústria literária baterá recordes de vendas em 2021 e, em 2023, as comunidades de livros de culinária e beleza estão prontas para fazer o mesmo.
- Felicidade
Democracia à parte, o TikTok é uma rede social feliz sem o estigma glorificado de outras redes sociais. Como resultado, 20% dos usuários fazem compras na plataforma. Isso porque nossos produtos e conteúdos tornam o seu dia melhor.
Por exemplo, essa é uma ótima opção para marcas de beleza que podem usar essa plataforma para criar uma conexão emocional com seus consumidores e conquistar a empatia do público.Trabalhar com produtores de conteúdo que mostrem como estão confortáveis com determinado produto pode ser uma estratégia sólida para aumentar as vendas. Mas a espontaneidade é a chave!
Com todas essas vantagens, você deve estar se perguntando: Mas já é possível vender pelo TikTok no Brasil? A resposta é sim. Mesmo que você não tenha uma TikTok Shop, pode usar o TikTok for Business para vender e promover seus produtos de marca.
Como usar hashtags do Instagram
Como vender no TikTok For Business?
Em março de 2022, o TikTok oferecerá integrações com as plataformas Kyte, Loja Integrada, PrestaShop, Shopify, Tray e VTEX para facilitar as vendas online pelo app.
Isso permite que as lojas virtuais integrem seus catálogos de produtos diretamente na plataforma por meio das contas da empresa e incluam esses produtos em seu conteúdo orgânico.
Até 2023, os links de produtos estarão disponíveis para compras no TikTok, permitindo que as marcas apresentem um ou mais itens em conteúdo orgânico e direcionando os usuários para páginas de produtos de comércio eletrônico, como as tags de produtos no Instagram.
A programação de postagens no Instagram é uma técnica que permite que os usuários planejem e agendem postagens no Instagram antes mesmo de elas serem publicadas. Isso permite que os usuários programem suas postagens com antecedência, o que é útil para garantir que as postagens sejam publicadas quando os seguidores estão mais ativos, maximizando a exposição. Além disso, agendar postagens pode ajudar a manter uma estratégia de conteúdo consistente e garantir que as postagens sejam publicadas regularmente.
Existem algumas ferramentas e aplicativos terceirizados disponíveis que permitem a programação de postagens no Instagram, como Hootsuite, Buffer, Later, etc. Essas ferramentas permitem que os usuários carreguem suas postagens e as programem para serem publicadas em uma data e hora específicas. Alguns aplicativos também permitem que você gerencie varias contas do Instagram simultaneamente.
É importante notar que a programação de postagens no Instagram só é possível com contas comerciais ou contas criadas como “Creator Account” e que tenham acesso a ferramenta de Agendamento disponibilizada pela plataforma. E também que usar essas ferramentas de terceiros não é permitido pelos termos de serviço do Instagram.
TikTok for Business é uma plataforma criada para ajudar as empresas a se conectarem e se comunicarem com os usuários do TikTok de maneira eficaz. Existem várias maneiras de vender no TikTok For Business, incluindo:
- Criar conteúdo de marca: O conteúdo criado pelas marcas é uma ótima maneira de promover seus produtos e serviços. É importante criar conteúdo relevante e interessante para o público-alvo.
- Anúncios patrocinados: O TikTok oferece várias opções de anúncios patrocinados, como anúncios de vídeo, histórias e compras integradas. Isso permite que as empresas atinjam seu público-alvo de maneira eficaz e direcionada.
- TikTok Influencer Marketing: O TikTok possui muitos influenciadores e celebridades com grande número de seguidores, e trabalhar com eles pode ser uma ótima maneira de promover produtos ou marcas.
- Promoções e concursos: As empresas podem usar promoções e concursos para aumentar o engajamento do público e gerar leads qualificados.
- Integração com outras plataformas: A integração do TikTok com outras plataformas, como e-commerce, pode ajudar a tornar a venda de produtos mais fácil e eficiente para os usuários.
É importante notar que é preciso ter uma conta comercial e ter habilitado as ferramentas de anúncios dentro da plataforma para poder usar as opções acima. Também é necessário ter um bom planejamento e uma boa estratégia para se alcançar sucesso na venda em uma plataforma de mídia social.
Por fim, as lojas online podem usar o Live Commerce para se conectar com as comunidades de usuários em tempo real, transmitindo conteúdo ao vivo e compartilhando links dinâmicos para produtos e serviços.
Mas tudo isso só funciona se você souber como chamar a atenção dos usuários da plataforma que recebem milhares de conteúdos a cada segundo.
Como atrair clientes no TikTok Shop?
TikTok Shop é uma plataforma de comércio eletrônico criada pela TikTok, que permite que as empresas criem lojas virtuais e comercializem seus produtos diretamente na plataforma. Aqui estão algumas dicas para atrair clientes para a sua loja no TikTok Shop:
- Crie conteúdo relevante e divertido: Use o poder da criatividade para criar conteúdo relevante e divertido para seu público-alvo. Conteúdo relacionado a sua área de atuação pode ser muito atrativo.
- Use hashtags relevantes: Use hashtags relevantes para seus produtos para ajudar as pessoas a encontrar sua loja e seus produtos no TikTok.
- Faça parcerias com influenciadores: Alinhe-se com influenciadores no TikTok para promover sua loja e seus produtos. Eles podem ajudar a aumentar a exposição da sua loja para um público mais amplo.
- Faça uso dos anúncios patrocinados: Utilize anúncios patrocinados para alcançar seu público-alvo de maneira eficaz e direcionada.
- Faça promoções e ofereça descontos: Ofereça promoções e descontos para atrair clientes e aumentar as vendas.
- Utilize integração com outras plataformas: Integre sua loja TikTok com outras plataformas, como outras redes sociais e sites de comércio eletrônico, para ampliar a possibilidade de contato com clientes e aumentar suas vendas
- Ofereça um atendimento ao cliente excepcional: Seja atencioso, solícito e pronto para responder perguntas e solucionar problemas, para manter seus clientes felizes e fidelizados.
Lembrando que as estratégias devem ser baseadas em dados e dados de seu público alvo, assim como se adaptar a atualizações da plataforma, pois o TikTok é uma plataforma em constante mudança e evolução.